Indeed活用事例：求人のクリック率を2倍に改善！採用に成功した事例
事例概要
郊外エリアにおける現場作業員の採用において、限られた表示回数の中でクリック率改善に注力し、応募獲得・採用成功につなげた事例です。
検索結果一覧での視認性向上を目的に、写真の活用やキャッチコピーの見直しを実施。求職者が魅力に感じる情報を前面に打ち出すことで、求人詳細への遷移率を改善しました。
その結果、クリック率は4％から8％へと2倍に向上し、改善後5日で応募を獲得。採用成功につながった事例です。
Before
限られた表示機会の中で、いかにクリックされるかが重要な状況
背景と課題
- 募集勤務地が郊外エリアであり、求人の表示回数自体を大きく伸ばすことが難しい状況
- 表示回数の増加が見込めない中で、既存の閲覧ユーザーからの反応を高める必要があった
- 求人一覧画面で他社求人と並ぶ中、視認性や訴求力が不足していた
- 給与や福利厚生などの魅力が十分に伝わっておらず、クリックにつながりにくい状態だった
- 応募につなげるためには、まず「クリックされる求人」に改善する必要があった
Approach
限られた表示機会を最大化するクリック率改善施策
表示回数の増加が見込めない環境においては、求人が「いかにクリックされるか」が応募獲得の鍵となります。
本事例では、検索結果一覧での見え方と訴求内容を見直し、求職者の興味を引く導線を設計することで、クリック率の向上を図りました。
施策内容
- 写真の活用
・社員や作業風景の写真をアップし、検索結果一覧で視認性を向上 - キャッチコピーの最適化
・給与体系や福利厚生など、ターゲットが魅力に感じる情報を前面に配置 - クリック率改善
・詳細を見たくなる文言を工夫し、限られた検索ユーザーからの反応率を向上
After
クリック率2倍、改修後5日で応募獲得
結果
- クリック率が4%から8%へ2倍に改善(変更後1週間比較)
- 変更後5日で応募1件獲得
- 採用成功
成功のポイント
表示回数の増加が見込めない環境では、まず「いかにクリックされるか」に注力することが重要です。
本事例では、検索結果一覧で他社求人と並ぶ中で埋もれてしまっていた点に着目し、視認性と訴求力の改善を優先しました。
具体的には、写真機能を活用して社員や作業風景を掲載し、一覧画面で目に留まりやすい状態を作るとともに、キャッチコピーでは給与や福利厚生といった求職者にとってのメリットを前面に打ち出しました。
これにより、「詳細を見てみたい」と思わせる導線を設計しています。
このように、表示回数を増やすことが難しい場合でも、既に接触している求職者の行動を変える施策を講じることで、クリック率の改善、ひいては応募獲得につなげることが可能です。
限られた母集団の中で成果を最大化するためには、一覧画面での見え方と訴求内容の最適化が重要なポイントとなります。
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