ビズリーチ事例｜RPOによるスカウト文面改善で返信率が2.6pt向上
| 業種 | 建設業 | 募集エリア | 愛知県 |
|---|---|---|---|
| 募集職種 | 設計職 | 採用手法 | ビズリーチ、採用代行（RPO） |
| 採用区分 | 中途採用 | 施策 | 件名・本文のブラッシュアップ |
| 雇用形態 | 正社員 | 成果 | 返信率2.2％→4.8％（+2.6pt）、既読率53.2％ |
建設業を営む企業様における、ビズリーチを活用した採用代行（RPO）の事例をご紹介します。
こちらの企業様では、経験者を対象とした設計職の採用に向けてビズリーチのスカウトを運用していましたが、さらなる開封率・返信率の向上を目指し、スカウト文面の見直しを実施しました。
R4のノウハウをもとに件名・本文を改善し、その後、お客様独自の視点を取り入れながらブラッシュアップを重ねた結果、返信率は2.2％から4.8％へ改善。
R4のスカウト運用ノウハウと、お客様ならではの現場視点を掛け合わせることで、より候補者に響くスカウト文面を実現しました。
本記事では、ビズリーチにおけるスカウト文面改善の具体的なポイントと、返信率向上につながった取り組みについてご紹介します。
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経験者採用に向け、スカウト文面のブラッシュアップが課題に
背景と課題
- 建設業を営む企業様にて、設計職経験者を対象にビズリーチでスカウトを配信していた
- 経験者採用を強化するため、スカウトの開封率・返信率向上を目指していた
- スカウト文面が候補者に十分響いているか検証できておらず、改善の余地があった
- 件名・本文を最適化し、開封から返信につながるスカウト運用の実現が課題となっていた
R4のノウハウと現場視点を掛け合わせ、スカウト文面を最適化
スカウトの開封率・返信率向上を目的に、件名と本文を段階的に改善。
R4の運用ノウハウと、お客様ならではの現場視点を掛け合わせながら、候補者に響くスカウト文面を目指しました。
R4のノウハウを活かした件名・本文の改善
まずはR4の運用実績をもとに、件名と本文をブラッシュアップ。
候補者が「自分宛てのスカウトだ」と認識しやすい件名や、読みやすい本文構成へ見直し、開封率・返信率の向上を図りました。
顧客視点を取り入れた文面を検証
さらなる改善を目指し、お客様側でも件名・本文を見直しました。
しかし、件名を短くしたことで差別化が弱まり、開封率が低下。
候補者に伝わりやすい表現の重要性が明らかになりました。
R4の運用ノウハウと現場視点を融合
改善結果を踏まえ、件名はR4が提案した「誰に向けたスカウトか」が伝わる内容へ戻し、本文はお客様ならではの現場目線を反映して再構成。
経験者が知りたい「業務の裁量」や「設計体制の魅力」などを盛り込み、開封され、読まれ、返信につながるスカウト文面へブラッシュアップしました。
スカウト文面の改善により返信率が2.6pt向上
結果
R4とお客様が協働でスカウト文面をブラッシュアップした結果、返信率は2.2％から4.8％へと2.6ポイント改善しました。
件名をR4の改善案へ戻したことで開封率が回復し、さらに本文には現場ならではのリアルな情報を盛り込むことで、候補者からの共感を獲得。
既読率も53.2％まで向上し、「開封される」「読まれる」「返信される」スカウト文面を実現しました。
また、本事例ではR4のスカウト運用ノウハウだけでなく、お客様が持つ現場視点を組み合わせたことが成果につながりました。
経験者採用では、候補者が知りたい情報を的確に伝えることの重要性が改めて示される結果となりました。
成功のポイント
本事例の成功要因は、R4のスカウト運用ノウハウと、お客様ならではの現場視点を組み合わせて文面を改善したことにあります。
まず重要だったのは、件名の設計です。
お客様による短い件名では差別化が難しく開封率が低下しましたが、「誰に向けたスカウトなのか」が一目で伝わる件名へ見直したことで、開封率の改善につながりました。
また、本文では、お客様が持つ現場の知見を反映したことが大きなポイントです。
経験者が知りたい「業務の裁量」や「設計体制の魅力」といった情報を整理し、候補者目線で伝えることで、最後まで読まれやすく、返信につながる内容へとブラッシュアップしました。
さらに、一方的に運用を代行するのではなく、R4とお客様が改善結果を共有しながら試行錯誤を重ねたことも成果につながっています。
データに基づく改善と現場のリアルな訴求を掛け合わせることで、返信率2.6ポイント向上という成果を実現しました。
担当者コメント
経験者採用では、候補者に「自分に関係のあるスカウトだ」と感じてもらう件名と、「この会社で働くイメージが湧く」本文づくりが重要です。
今回の事例では、R4のスカウト運用ノウハウに加え、お客様が持つ現場ならではの視点を取り入れることで、返信率の改善につながりました。
私たちは運用を代行するだけでなく、お客様と一緒に効果検証を行いながら、より成果につながるスカウト運用をご提案しています。
ビズリーチの返信率やスカウト効果にお悩みの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
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