採用代行（RPO）事例｜マイナビ併用でES提出率を昨対60％から100％へ改善
| 業種 | 製造業 | 課題 | LINE採用導入後、ES提出率が昨対約60％まで低下 |
|---|---|---|---|
| 採用区分 | 新卒採用 | 施策内容 | マイキャリアボックスを併用し、学生がES情報を流用できる環境を整備 |
| 採用媒体 | LINE採用・マイナビ（マイキャリアボックス） | 成果 | ES提出率が昨対100％まで回復 |
製造業で新卒採用を行う企業における、採用代行（RPO）の支援事例をご紹介します。
こちらの企業様では、学生とのコミュニケーション強化や採用管理の効率化を目的にLINE採用を導入しました。
しかし、ES（エントリーシート）の提出フローが学生にとって使いづらく、提出率が前年の約60％まで低下するという課題が発生しました。
そこで、学生の利便性向上を目的に、マイナビのESシステム「マイキャリアボックス」を併用する運用へ切り替え。学生が登録済み情報を活用できる環境を整えたことで、ES提出率は昨対100％まで回復しました。
本記事では、LINE採用導入時に生じた課題と、マイナビを併用することで提出率改善につながった具体的な取り組みをご紹介します。
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LINE採用導入後、ES提出率が大幅に低下
背景と課題
- 学生とのコミュニケーション強化と採用管理の効率化を目的に、27卒採用からLINE採用を導入した
- LINE上で選考案内を行う運用へ切り替えたものの、ES（エントリーシート）の提出フローが学生にとって使いづらい状況
- 学生が登録済み情報を流用できず、ES作成・提出の負担が増えたことで、提出率が前年の約60％まで低下した
- このままでは採用目標の達成が難しいと判断し、学生の負担軽減と提出率改善に向けた運用の見直しが必要となった
施策内容
マイキャリアボックスを併用し、学生の提出負担を軽減
ES提出率の低下を受け、採用目標の達成に向けて運用を早期に見直しました。
そこで導入したのが、マイナビのESシステム「マイキャリアボックス」の併用です。
LINE採用と組み合わせることで、学生がマイナビに登録している情報を活用しながらESを提出できる環境を整えました。
これにより、一から入力する手間が減り、学生の提出負担を軽減。応募者がスムーズに選考へ進める導線を構築しました。
また、新しい採用手法を取り入れるだけでなく、学生にとって利用しやすい仕組みを重視し、状況に応じて柔軟に運用を見直したことも今回のポイントです。
マイナビ併用によりES提出率が昨対100％まで回復
結果
LINE採用にマイキャリアボックスを併用したことで、学生が登録済みの情報を活用しながらESを提出できるようになり、応募時の負担を大幅に軽減しました。
その結果、前年の約60％まで落ち込んでいたES提出率は、昨対100％まで回復。
採用活動への影響を最小限に抑え、採用目標の達成に向けた体制を立て直すことができました。
今回の事例では、新しい採用ツールを導入するだけでなく、学生にとって利用しやすい応募導線を整備することが、歩留まり改善につながる重要な要素であることが分かりました。
成功のポイント
今回の成果につながった最大のポイントは、新しい採用ツールに固執せず、状況に応じて運用方法を柔軟に見直したことです。
LINE採用は学生とのコミュニケーションを円滑にする一方で、ES提出のしやすさという点では課題がありました。
そこで、マイナビの「マイキャリアボックス」を併用し、学生が登録済み情報を活用できる環境を整えたことで、提出時の負担を軽減。ES提出率の改善につながりました。
また、本事例では「採用担当者の管理効率」だけでなく、「学生がストレスなく応募できるか」という応募者視点を重視したこともポイントです。
採用システムは新しさだけで選ぶのではなく、自社の採用フローや学生との相性を踏まえて選定・運用することが、採用成果を高めるうえで重要といえます。
新しいサービスを積極的に取り入れながらも、効果を検証し、必要に応じて最適な方法へ切り替える柔軟な運用が、今回の成功につながりました。
担当者コメント
今回の事例では、「新しいツールだから良い」という考えではなく、採用成果につながるかどうかを基準に運用を見直したことが大きなポイントでした。
LINE採用は学生とのコミュニケーションには便利な一方で、ES提出のしやすさや採用フローとの相性には課題がありました。
そのため、学生の利便性を優先し、早い段階でマイキャリアボックスの併用へ切り替えたことで、ES提出率を回復させることができました。
採用手法やツールにはそれぞれ特長があり、企業によって最適な組み合わせは異なります。
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